「デジタルマーケティングの仕事に興味があるけど、未経験でどこから手をつければいいか分からない…」
「将来はデジタルマーケティング業界で働きたいけど、どんなスキルを身につければいいの？」
そんな悩みを抱えている方は、ぜひこの記事を読んでみてください。
この記事では、デジタルマーケティング業界で働くための具体的な道筋を示し、働き方の種類、必要なスキル、学習方法、そしてキャリアアップまでを網羅的に解説していきます。
外資系企業でデジタルマーケティングコンサルタントとして働いたのち、フリーランスとして活躍している筆者が、未経験からでもデジタルマーケターとして活躍できるよう、分かりやすく丁寧に解説していきます。ぜひ最後まで読んで、自信を持って業界に飛び込めるように準備を進めていきましょう！
デジタルマーケティング業界の現状と魅力
デジタルマーケティングは、インターネットを活用して商品やサービスを販売促進するマーケティング手法です。近年、インターネットの普及やスマートフォンの利用増加に伴い、ますます重要性が高まっている分野です。
デジタルマーケティングの市場規模と成長性
デジタルマーケティング市場は、年々拡大を続けており、2024年は3,443億円に成長の見込み（※注1)とされるなど、まだまだ今後もニーズが拡大し、マーケティング人材も活躍する分野が広がっていくと予想されています。
成長を牽引しているのは、ECサイトの普及や動画広告の活用など、デジタルマーケティング手法の多様化です。さらに、AIやビッグデータ分析などの技術革新も、デジタルマーケティング市場の拡大に貢献しています。
デジタルマーケティングが求められる背景
デジタルマーケティングが求められる背景には、以下の様な要因が挙げられます。
- 消費者の購買行動の変化：インターネットやスマホを通して情報収集や購入を行う消費者が増加しています。そのため、企業はデジタルチャネルを通じて顧客にアプローチすることが重要になっています。
- 競争の激化：インターネット上では、多くの企業が商品やサービスを販売しています。顧客の獲得競争が激化する中で、差別化を図るために、デジタルマーケティングが不可欠になっています。
- データ活用の重要性：デジタルマーケティングでは、顧客の行動データなどを収集・分析することで、より効果的なマーケティング施策を実行することができます。データ活用は、顧客満足度向上や売上増加に繋がるため、企業にとって重要な要素となっています。
デジタルマーケティング業界で働く魅力
デジタルマーケティング業界で働く魅力は、たくさんありますが特に以下は誰でも感じていることでしょう。
- 常に新しい技術や知識に触れられる：デジタルマーケティングは、常に進化している分野です。新しいツールや手法が登場し続けるため、常に学び続け、成長することができます。飽きないで、長く楽しく働ける環境と言えるでしょう。
- 自分のアイデアを形にしやすい：デジタルマーケティングでは、企画から実行、効果測定まで、一連の業務に携わることができます。自分のアイデアを形にし、成果を実感しやすい環境です。
- グローバルな視点で仕事ができる：インターネットを通じて世界中の顧客とつながることができるため、グローバルな視点で仕事をすることができます。英語力があれば、海外企業との取引や海外向けのマーケティング施策に携わることも可能です。
- 市場価値の高いスキルを身につけることができる：デジタルマーケティングスキルは、多くの企業で必要とされています。これらのスキルを習得することで、転職市場でも有利なポジションに立てるでしょう。
上記以外にも、マーケターになる人は大体好奇心旺盛、面白いこと好きな方が多い印象です。仕事柄、いつも新しいことに目を向けているため、ちょっとした会話も楽しい情報交換の時間になりやすいのも、この業界で働く魅力といえます。
デジタルマーケティングの仕事内容と働き方
デジタルマーケティングの仕事内容は多岐に渡りますが、大きく分けると、Webサイトの制作・運用、広告運用、データ分析、コンテンツマーケティングなどがあります。
デジタルマーケティングの主な職種
デジタルマーケターとして活躍する上で、どのような職種があるのか具体的に見ていきましょう。
デジタルマーケティング担当
デジタルマーケティング担当は、WebサイトやSNSなどのデジタルチャネルを活用し、顧客獲得や売上向上などの目標達成を目指します。具体的には、以下の様な業務を行います。
- マーケティング戦略の立案・実行
- Webサイトの企画・制作・運用
- SEO/SEM対策
- SNSマーケティング
- 広告運用
- 効果測定・分析
- データに基づいた改善策の実施
Webマーケティング担当
Webマーケティング担当は、Webサイトを通じて顧客を獲得し、売上を向上させるための施策を実行します。具体的には、以下の様な業務を行います。
- Webサイトのアクセス解析
- SEO/SEM対策
- Web広告の運用
- ランディングページの制作
- コンテンツマーケティング
- A/Bテストの実施
SEO/SEMスペシャリスト
SEO/SEMスペシャリストは、Webサイトへのアクセスを増やすための専門的な知識・スキルを持つスペシャリストです。
- SEO対策：検索エンジンのランキングで上位表示を行うための施策
- SEM対策：Google広告などの検索連動型広告の運用
- キーワード調査
- コンテンツSEO
- 内部/外部SEO対策
SNSマーケティング担当
SNSマーケティング担当は、Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSを活用して、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランド認知度や売上を向上させるための施策を実行します。
- SNSアカウントの運用
- SNS広告の運用
- SNSキャンペーンの実施
- インフルエンサーマーケティング
- コミュニティマネジメント
データアナリスト
データアナリストは、WebサイトやSNSなどのデジタルチャネルから収集されたデータを分析し、マーケティング施策の効果測定や改善を行います。
- データ収集・分析
- KPI設定・効果測定
- データ可視化
- マーケティング施策の改善提案
コンテンツマーケター
コンテンツマーケターは、ブログ記事、動画、インフォグラフィックなど、様々なコンテンツを作成・配信し、顧客との関係性を構築します。
- コンテンツ企画・制作
- コンテンツ配信
- コンテンツSEO対策
- コンテンツ分析
デジタルマーケティングの働き方
デジタルマーケティング業界では、多様な働き方が可能です。自分のライフスタイルやキャリアプランに合わせて、最適な働き方を選択できます。
正社員
正社員としてデジタルマーケティングの仕事に携わる場合は、企業のマーケティング部門やデジタルマーケティング専門部署に所属し、チームの一員として業務を行います。
安定した収入と福利厚生が得られる反面、残業が多い、休日出勤があるといったデメリットがある場合もあります。
契約社員・派遣社員
契約社員や派遣社員は、企業と契約を結び、一定期間働きます。正社員に比べて、雇用期間が短い場合が多いですが、柔軟な働き方ができる点が魅力です。
企業によっては、正社員登用制度がある場合もあります。経験を積んで、スキルアップを目指すことも可能です。
フリーランス（業務委託）
フリーランスとしてデジタルマーケティングの仕事をする場合は、複数の企業から仕事を受注し、自分のペースで働くことができます。時間や場所にとらわれずに働ける一方、収入が不安定になる可能性もあります。
しかし近年、フリーランスのデジタルマーケターが増加傾向にあり、多くの企業がフリーランスのデジタルマーケターと業務委託契約を結んでいます。また、フリーランスへの案件紹介エージェントもあるので、こうしたサービスをうまく活用すれば安定して稼ぐことも十分に可能です。
それぞれの働き方にメリット・デメリットがあるので、ご自身の状況や希望に合わせて最適な働き方を選んでみましょう。
デジタルマーケティングで必要なスキル
デジタルマーケティング業界で働くためには、様々なスキルが求められます。未経験者の方でも、段階的にスキルを習得することで、即戦力として活躍できるようになります。
基礎スキル
まずは、デジタルマーケティングの基礎となるスキルを身につけましょう。これらのスキルは、どの職種においても必要とされます。
Webサイトの基本知識
Webサイトの基本的な構造や仕組みを理解することは、デジタルマーケティングにおいて必須です。HTMLやCSSといったマークアップ言語の基礎知識があると、Webサイトの改善やコンテンツ制作など、幅広い業務に役立ちます。
マーケティング基礎知識
マーケティングの基本的な概念やフレームワークを理解しておくことは、効果的なデジタルマーケティング戦略を立案するために重要です。STP分析や4P、顧客行動モデルなど、マーケティングの基本的な知識を習得しましょう。
データ分析の基礎
デジタルマーケティングでは、Webサイトのアクセス数や顧客の行動データなどを分析し、マーケティング施策の効果を測定することが重要です。まずは最低限、マーケティングのKPIにはどんなものがあるのか（PV数、セッション数、ユーザー数、etc)などは、事前にある程度調べてみることをお勧めします。
コミュニケーション能力
クライアントや社内関係者など、様々な人とコミュニケーションを取ることが求められます。円滑なコミュニケーション能力は、プロジェクトを成功させるために不可欠です。
専門スキル
基礎スキルを習得した後は、専門スキルを身につけることで、より高度な業務に携わることができます。専門スキルは、目指す職種によって異なりますが、以下の様なスキルが求められます。
SEO/SEM
SEO/SEMは、Webサイトへのアクセスを増やすための重要なスキルです。SEOは、検索エンジンのランキングで上位表示を行うための施策で、SEMは、Google広告などの検索連動型広告の運用です。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSを活用して、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランド認知度や売上を向上させるための施策です。さらに最近BtoB向けマーケティングでは、LinkedInの運用も活発に行われています。アカウントを作っていない場合は、まずは自分のアカウントを持っておくと良いでしょう。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、ブログ記事、動画、インフォグラフィックなど、様々なコンテンツを作成・配信し、顧客との関係性を構築するマーケティング手法です。
Web広告運用
Web広告運用は、Google広告、Facebook広告、Twitter広告など、様々なWeb広告サービスを活用して、顧客にアプローチするスキルです。ターゲティング設定や広告クリエイティブの作成、効果測定など、幅広い知識とスキルが求められます。
データ分析
データ分析は、WebサイトやSNSなどのデジタルチャネルから収集されたデータを分析し、マーケティング施策の効果測定や改善を行うスキルです。Googleアナリティクスなどのツールを活用し、データに基づいた戦略立案を行うことが求められます。
分析ツール活用
Googleアナリティクス、Googleサーチコンソール、Adobe Analyticsなど、様々な分析ツールを活用するスキルは必須です。これらのツールを使いこなすことで、Webサイトのアクセス状況や顧客の行動を分析し、より効果的なマーケティング施策を実行することができます。
CRM/MAツール活用
CRM（顧客関係管理）ツールやMA（マーケティングオートメーション）ツールを活用することで、顧客とのコミュニケーションを効率化し、顧客満足度向上や売上増加につなげることができます。
代表的なものには、例えばSalesforce（セールスフォース）、HubSpot（ハブスポット）などといったツールあります。今後ビジネスで利用することもある可能性が高いので、名前だけでもぜひおさえておきましょう。
デジタルマーケティングスキルを習得する方法
デジタルマーケティングスキルは、独学でも習得できますが、体系的に学ぶことでより効率的にスキルアップできます。ここでは、デジタルマーケティングスキルを習得するための様々な方法を紹介します。
オンライン学習
近年、オンライン学習が普及し、自宅にいながらでも質の高い学習を受けることができるようになりました。デジタルマーケティングスキルを習得するためにも、オンライン学習は非常に有効な手段です。
オンライン学習サイト
Udemyやcourseraなどのオンライン学習サイトでは、デジタルマーケティングに関する様々な講座が提供されています。初心者向けの基礎講座から、上級者向けの専門講座まで、レベルや目的に合わせた講座を受講できます。
オンライン学習サイトのメリットは、以下の通りです。
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 費用が安い | 通学型のスクールと比較して、費用が安く抑えられます。 |
| 自分のペースで学習できる | 自分の都合の良い時間に、好きな場所で学習できます。 |
| 学習内容が豊富 | 様々なジャンルの講座が用意されているので、自分のレベルや目的に合った講座を受講できます。 |
MOOC（Massive Open Online Course）
edXやFutureLearnなどのMOOCプラットフォームでは、世界中の大学や機関が提供するオンラインコースを受講できます。
MOOCは、大学レベルの質の高い教育を、無料で受けられる点が魅力です。
書籍・情報サイト
デジタルマーケティングに関する書籍や情報サイトも、学習に役立ちます。基礎知識を学ぶには、初心者向けの書籍を読むのがおすすめです。
また、最新の情報を得るためには、業界ニュースやブログ、専門サイトなどを定期的にチェックしましょう。
プログラミング学習
デジタルマーケティングでは、Webサイトの制作や改善、データ分析などにプログラミングスキルが役立ちます。特に、Webサイトの制作や改善に携わる場合は、HTML/CSS、JavaScriptなどのフロントエンド言語、データ分析にはPythonなどのバックエンド言語の基礎知識があると便利です。
HTML/CSS
HTMLはWebページの構造を記述する言語、CSSはWebページのデザインを記述する言語です。これらを理解することで、Webサイトの制作やデザイン、改善に携わることができます。
JavaScript
JavaScriptは、Webページに動きやインタラクティブ性を持たせるための言語です。Webサイトのユーザー体験（UX）を向上させるために、JavaScriptの知識は役立ちます。
Python
Pythonは、データ分析や機械学習に広く用いられているプログラミング言語です。Pythonを学ぶことで、Webサイトのアクセス状況や顧客の行動データを分析し、より効果的なマーケティング施策を実行することができます。
資格取得
デジタルマーケティング関連の資格を取得することで、スキル習得の証となり、就職活動や転職活動で有利に働くことがあります。
Google Ads認定資格
Google Ads認定資格は、Google広告の運用に関する知識を証明する資格です。Google広告は、Web広告において最も利用されているサービスの一つであり、この資格を取得することで、Google広告の運用スキルをアピールすることができます。
Google Analytics認定資格
Google Analytics認定資格は、Googleアナリティクスを用いたデータ分析スキルを証明する資格です。Googleアナリティクスは、Webサイトのアクセス状況を分析するためのツールとして、広く利用されています。この資格を取得することで、データ分析スキルをアピールすることができます。
デジタルマーケティング関連資格
その他にも、デジタルマーケティング関連の資格は多数存在します。日本デジタルマーケティング協会が実施する「デジタルマーケティング基礎検定」や「デジタルマーケティング実務検定」などは、デジタルマーケティングの基礎知識を習得していることを証明する資格として有効です。
実践的な経験を積む
学習した知識を実践で活用することで、より深く理解することができます。実践的な経験を積む方法は、いくつかあります。
インターンシップ
デジタルマーケティング関連の企業でインターンシップに参加することで、実際の業務を体験することができます。企業の雰囲気や仕事内容を肌で感じることができ、将来のキャリアを考える上で貴重な経験となります。
副業・クラウドソーシング
クラウドソーシングサイトでは、デジタルマーケティング関連の案件が多数掲載されています。Webサイトの制作やブログ記事の執筆、SNS運用など、自分のスキルに合った案件を受注することで、実践経験を積むことができます。
個人ブログ・Webサイト運営
自分のブログやWebサイトを運営することで、デジタルマーケティングの知識を実際に活用することができます。SEO対策やコンテンツマーケティング、SNSでの拡散など、様々な施策を試し、効果を測定することができます。
デジタルマーケティング未経験からキャリアアップする方法
デジタルマーケティングのスキルを習得し、実践的な経験を積んだ後は、キャリアアップを目指しましょう。
ポートフォリオ作成
ポートフォリオは、これまで携わってきたデジタルマーケティングの仕事内容や成果をまとめたものです。就職活動や転職活動において、自分のスキルや経験をアピールする際に非常に有効です。
ポートフォリオには、Webサイトの制作実績、SNSキャンペーンの実施結果、データ分析の結果などを掲載すると良いでしょう。
最近ではCanvaなどでプロフェッショナルなポートフォリオを簡単に作成できるため、こうしたツールを利用して目をひくポートフォリをを作成する、あるいはWordpressなどでブログを立ち上げて、それをポートフォリオ代わりに利用するといった方法もあります。
自己PRの強化
就職活動や転職活動では、自己PRが非常に重要になります。自分のスキルや経験、強みを効果的に伝えることで、企業からの印象を良くすることができます。
自己PRを作成する際には、デジタルマーケティングのスキルを活かして、どのような成果を上げてきたのか、具体的なエピソードを交えて説明しましょう。
もしまだLinkedInをやっていない場合は、ぜひやってみましょう。履歴書代わりに使えるだけでなく、採用担当者はアカウントを作成している場合が多く、個人メッセージもしやすいです。ちなみに筆者は１回目の転職は転職エージェントの方からもらった、LinkedInの一通のメッセージがきっかけでした。
業界イベントへの参加
デジタルマーケティング関連のセミナーやイベントに参加することで、業界の最新情報を入手したり、他のデジタルマーケターと交流したりすることができます。
セミナーやイベントで得た知識や人脈は、キャリアアップに役立ちます。マーケティング系イベントや勉強会は、例えば以下のようなサイトからも探すことができます。
上記の他にも、FacebookやLinkedIn、またPR TIMESから各企業が無料のオンラインセミナーを見つけることもできます。いろいろ自分なりに情報収集をして積極的に参加してみましょう。
人脈形成
デジタルマーケティング業界で働くためには、人脈形成が重要です。積極的に業界イベントに参加したり、SNSで他のデジタルマーケターと交流したりすることで、人脈を広げましょう。
人脈は、仕事の情報を得たり、キャリア相談をしたりする際に役立ちます。こんな時に、先ほどご紹介したLinkedInを持っておくと繋がりやすいのでおすすめです。
スキルアップのための継続学習
デジタルマーケティングは、常に変化している分野です。新しいツールや手法が登場し続けるため、常に学び続けることが重要です。
オンライン学習サイトで新しい講座を受講したり、書籍を読んだり、業界イベントに参加したりすることで、スキルアップを続けましょう。
デジタルマーケティング未経験者のよくある質問
デジタルマーケティング未経験者から、よく寄せられる質問をまとめました。ぜひ参考にしてください。
デジタルマーケティング未経験でも転職できる？
結論から言うと、未経験からでもデジタルマーケティング業界への転職は可能です。ただし、未経験者が転職活動で成功するためには、以下の様なポイントを押さえる必要があります。
- 基礎スキルを身につける：Webサイトの基本知識、マーケティング基礎知識、データ分析の基礎などを学習しましょう。
- ポートフォリオを作成する：個人ブログやWebサイトの運営経験、クラウドソーシングで受注した案件などをまとめたポートフォリオを作成しましょう。
- 自己PRを強化する：デジタルマーケティングに興味を持ち、スキルを習得しようとしていることをアピールしましょう。
- 積極的に行動する：転職エージェントに登録したり、企業の採用情報サイトをチェックしたりするなど、積極的に行動しましょう。
どのスキルを最初に習得するのがおすすめ？
最初に習得するスキルとしては、Webサイトの基本知識、マーケティング基礎知識、データ分析の基礎がおすすめです。
これらのスキルは、どのデジタルマーケティングの仕事にも共通して必要とされる基礎スキルであり、これらのスキルを習得することで、他の専門スキルを学ぶための土台を作ることができます。
デジタルマーケティングの学習にどのくらい時間がかかる？
デジタルマーケティングの学習時間は、目標とするレベルや学習方法によって異なります。
基礎知識を習得するだけなら、数ヶ月で十分な場合もあります。しかし、より高度なスキルを習得し、即戦力として活躍するためには、1年以上かかる場合もあります。
学習時間を短縮するためには、効率的な学習方法を選択することが重要です。オンライン学習サイトを活用したり、学習計画を立てて学習を進めたりすることで、学習時間を短縮することができます。
未経験からでも年収は上がる？
デジタルマーケティングスキルは、市場価値の高いスキルであり、未経験からでも年収アップの可能性は十分にあります。
特に、データ分析やWeb広告運用など、専門性の高いスキルを習得すれば、年収アップに繋がりやすくなります。
ただし、年収はスキルや経験だけでなく、企業や職種によっても大きく異なります。自分の市場価値を高めるためには、スキルアップを継続することが重要です。最初から報酬にこだわるよりも、長期的に見ればどのように自分が確実に成長できるスキルを手に入れられるのか、自身の成長にこだわりましょう。チャンスがあるなら積極的に手に入れていく気持ちを持っていくと、自ずと道はひらけていきます。
おすすめの学習方法は何？
デジタルマーケティングの学習方法には、様々な方法がありますが、初心者の方には、オンライン学習サイトを利用するのがおすすめです。
オンライン学習サイトでは、初心者向けの基礎講座から、上級者向けの専門講座まで、レベルや目的に合わせた講座を受講できます。自分のペースで学習を進めることができる点も魅力です。
また、書籍や情報サイトも活用することで、より深く理解することができます。さらに、実践的な経験を積むために、インターンシップに参加したり、副業やクラウドソーシングで案件を受注したりするのも有効です。
まとめ｜デジタルマーケティング未経験者でも、正しいロードマップで即戦力を目指せる！
この記事では、デジタルマーケティング未経験者の方に向けて、業界で働くための具体的な道筋を示しました。
デジタルマーケティング業界は、常に変化し続けるダイナミックな業界です。新しい技術や手法が登場し続けるため、常に学び続ける必要があります。
しかし、同時に、自分のアイデアを形にしやすく、市場価値の高いスキルを身につけることができる、非常に魅力的な業界でもあります。
この記事で紹介したロードマップを参考に、一歩ずつスキルを習得し、自信を持ってデジタルマーケティング業界に飛び込んでください！
(※注1)日本経済新聞「矢野経済研究所、デジタルマーケティング市場に関する調査結果を発表」より引用
